Sin duda, el año que termina (2020) ha sido el más difícil de los últimos tiempos tanto para las empresas en general como para las y los trabajadores en particular. Por un lado, desde un punto de vista personal, la pandemia sanitaria ocasionada por la COVID19 ha dejado un sufrimiento emocional enorme (sin contar las pérdidas de personas queridas); mientras que la incertidumbre ha reinado entre el mundo profesional a todos los niveles.

“La incertidumbre ha sido la sensación más extendida este año en el contexto laboral”

Por ello, desde empleorecursos.es solo queremos dar las gracias a todas las personas que nos han seguido, animado, consultado, ayudado, etc. Gracias de corazón porque sobre todo en lo más duro de la pandemia (al inicio, por no saber cómo actuar o poder ayudar) el número de visitas a nuestra Web no ha hecho más que crecer.

Así, queremos dar las gracias a las y los que nos siguen desde siempre (hace ya más de 8 años que iniciamos esta andadura), a las y los nuevos, a las personas que nos visitan solo una vez, a quiénes repiten, nos consultan, a quiénes están más de 5 minutos, etc. A todas y todos, muchas gracias y dejaros un mensaje de optimismo laboral para el 2021, donde debemos continuar luchando por nuestros sueños y derechos (recordando nuestro “lema”, el camino se comienza con el primer paso).

“Este año hemos recibido más de 138.000 visitas en nuestra Web”

Es una enorme satisfacción comprobar las visitas recibidas este año a nuestros artículos, dónde nuestro principal objetivo no es otro que reflexionar acerca de temas o cuestiones que nos ayuden a una mejor gestión del talento en la empresa, tanto desde el punto de vista de las y los trabajadores, como a partir de la visión de la empresa u organización.

Dentro de los 220 posts publicados en estos más de 8 años de existencia de empleorecursos.es, queremos hacer una mención especial a los 5 más leídos en 2020 (destacando en primer lugar el Proceso de Comunicación con 18287 visitas; seguido de cerca por el artículo sobre la Entropía en la Empresa con 17241 visitas. Posteriormente, destacan los posts sobre los Principios del Derechos Laboral, 6913 visitas; Análisis de Puestos de Trabajo, 5267 visitas; y la Matriz de Polivancia con 3970 visitas).

1. El Proceso de Comunicación en la Empresa.

La Comunicación, esencial para una correcta transmisión de información, cuando se produce de manera efectiva no solo reduce la aparición de conflictos, sino que propia un clima laboral de crecimiento y trabajo en equipo.

En el post, comentamos los elementos que intervienen en todo proceso de comunicación, así como los diferentes tipos o niveles en la que ésta aparece en la empresa. Como siempre, aportamos una visión práctica sobre los pasos para diseñar y elaborar un Plan de Comunicación en la empresa. 

3. La Entropía en la Empresa.

Partiendo de la conceptualización de la empresa u organización como un sistema, esto es, conjunto de elementos que gracias a la interacción entre ellos producen unos resultados, en la misma, tiene lugar un fenómeno que no solo dificulta su crecimiento, sino que genera un decaimiento.

Este decaimiento o deterioro, afecta sobre todo a los aspectos no formales de la organización, como pueden ser el mencionado clima laboral, el nivel de empatía, las competencias necesarias para un correcto desempeño, etc. La Entropía, como elemento “natural” de todo sistema, es una muy buena oportunidad para regenerarlos y creer a partir de ella. 

3. Principios Básicos del Derecho Laboral.

La normativa laboral de nuestro país se fundamenta a modo general en 6 Principios básicos, como son el de Protector (con la idea de “proteger” a la parte más débil de la relación laboral, esto es, a las y los trabajadores); Continuidad (de la relación laboral, en contra de la temporalidad); Irrenunciabilidad (de los derechos que se tienen); Primacía (de los hechos antes que los documentos); Razonabilidad (y proporción de las sanciones); y por último, Buena Fe (o confianza entre las partes). 

4. Análisis de Puestos de Trabajo.

Esta herramienta, fundamental para la gestión del talento en la organización guiará las acciones a desarrollar en todos los ámbitos, ya que conocer qué se debe hacer o no en cada una de las posiciones de la empresa determinará tanto las competencias como las habilidades técnicas necesarias para un correcto desempeño. 

5. La Matriz de Polivalencia.

La aplicación correcta de esta herramienta, permite a las empresas hacer frente a la rotación laboral, a la vez que pone a las personas en el centro de la organización. Básicamente, aporta de manera visual la relación que existe entre los requisitos necesarios para el desempeño exitoso del puesto de trabajo y las competencias de las y los trabajadores.


La pandemia sanitaria provocada por la COVID19 ha afectado a todas las áreas de la empresa, no escapando de ello los aspectos derivados de la gestión del talento, en cuanto a tener que hacer frente entre otras cuestiones (excesivos cambios normativos, reestructuraciones, ERTE’s, etc.) a los efectos emocionales derivadas de la misma entre las y los trabajadores.

“Los retos en la gestión del talento para 2021 son cuantiosos”

En empleorecursos.es, queremos analizar las tendencias y retos a los que se enfrenta el departamento de gestión del talento en 2021, independientemente de que por fin se haya podido superar el coronavirus (ya que debemos partir de una premisa fundamental, ya nada será como antes), entre otras cosas, porque debemos aprender de lo positivo que nos ha dejado esta situación, como bien puede ser el compromiso de las y los trabajadores, la adaptación a una situación de teletrabajo de manera rápida y en condiciones cuanto menos “poco saludables”, etc.

Relacionado con el mencionado compromiso de las personas trabajadoras, las empresas deberán a reforzar la resiliencia y seguridad en el puesto de trabajo, el objetivo no solo será prevenir y estar preparadas/os ante situaciones que afecten a la salud de las personas (en toda su extensión) en su puesto de trabajo, sino que además, se deberá crear un ambiente confortable.

“La flexibilidad laboral deber ser una realidad en las empresas en 2021” 

A su vez, poco a poco irá quedando atrás el presentismo laboral como la única forma de organización del trabajo, dando lugar a modelos mixtos (Smart Working) o directamente al teletrabajo, derivando a su vez, nuevos modelos de liderazgo, la creación de una nueva cultura corporativa, y la digitalización de procesos.

“Las empresas cada vez apuestan por portales de empleadas/os digitales”

Al existir nuevos modelos de organización laboral, indudablemente será necesario llevar a cabo acciones formativas apoyadas en las Nuevas Tecnologías, así como establecer medidas de creación y seguimiento del trabajo en equipo, por lo que la motivación de las personas trabajadoras en este contexto supondrá un reto añadido. Además, apostar por la diversidad permitirá contar con un clima laboral de crecimiento e integrador, donde cada parte suma.

“La agilidad en los procesos será una prioridad para la empresa”

En cuanto a la acciones de Recruiting, éstas se llevarán a cabo por medio de procesos más digitalizados, mediante la automatización de la captación y preselección de candidaturas, dotándolos de rapidez y mejorando la experiencia de las personas candidatas. Para ello, la presencia de la empresa en redes sociales se hace crucial, por lo que se establecerán alianzas con el área de márketing, así como la gestión de datos será crucial para la toma de decisiones.

En resumen, existirá una tendencia creciente hacia el trabajo colaborativo enfocado en la gestión de proyectos, por lo que las herramientas tecnológicas de colaboración desempeñarán un papel fundamental. Además, la gestión por proyectos, pondrá énfasis en los objetivos (tanto individuales como de equipo), potenciando la aparición de nuevas formas de relación laboral no exclusiva, como son las y los freelancers, sin olvidar para ello la necesaria adaptación a la novedosa normativa laboral y las herramientas de gestión del desempeño (como Performance Management).

Por último, en la línea de lo que apuntamos, queremos compartir las tendencias previstas en el lugar de trabajo elaboradas por Consejo de Recursos Humanos de Forbes.


El mes de diciembre en las empresas se caracteriza a modo general por ser el momento en el que tienen lugar el cierre y balance anual, por medio de la evaluación del grado de consecución de los objetivos planteados a principios del ejercicio, así como por la necesidad de unir más a las personas que componen la empresa mediante celebraciones y eventos sociales.

“La COVID19 ha impedido la celebración de las tradicionales cenas/comidas de empresa»

Sin embargo, este año marcado por la pandemia sanitaria provocada por la COVID19 dificulta sobre manera la celebración de este tipo de eventos en la empresa, poniendo en tela de juicio el doble beneficio que tienen, como ya indicábamos en nuestro post Eventos de Navidad y Gestión del Talento, como son por un lado, incrementar el compromiso y engagement de las y los trabajadores para conseguir un rendimiento óptimo en su día a día laboral; y por otro lado, la oportunidad que se le brinda a la empresa de reconocer a todas y todos el trabajo bien hecho, con el consiguiente elemento motivacional que ambos aspectos conllevan.

“Los beneficios de estos eventos sociales son tanto para la empresa como para las y los trabajadores”

Ante los problemas de aforo junto con la idea de tener que acudir presencialmente a un evento cuando la empresa apuesta por el teletrabajo o Smart Working parece un contrasentido, en empleorecursos.es entendemos que se deben tener en cuenta una serie de aspectos en relación a la gestión del talento, previamente a la organización de cualquier acto en estas condiciones, como son:

  1. Análisis y planificación previa. Son claros los beneficios que aporta la celebración de eventos sociales para la empresa y personas trabajadoras, sin embargo, hacerlo de forma presencial en la actualidad conlleva, a parte de limitaciones sanitarias, riesgos y “compromisos” innecesarios, por lo que está claro que no es el año de hacerlo como “siempre”.
  2. Aplazar antes que cancelar. Muchas empresas aprovechan estos eventos previos a las fiestas navideñas para hacer un “balance” social, así como reconocer a las y los colaboradores con mayor antigüedad; mientras que desde el punto de vista de las personas trabajadoras, estas celebraciones son vistas como el momento del año en la empresa, de ahí que a partir de nuestra experiencia profesional en departamentos de gestión del talento, nuestra opinión es que si no es posible organizarlo en estos momentos, quizás sea mejor aplazarlo para hacerlo más grande o mejor.
  3. Comunicación directa y clara. Por ello, se debe informar de manera transparente y con tiempo del hecho, para evitar comentarios y rumores negativos.

Sin embargo, una alternativa a considerar es la celebración de eventos On Line, sobre todo en las empresas en las que se ha optado por el teletrabajo (mientras dura el estado de alarma), por medio de las múltiples herramientas y aplicaciones de conectividad existentes en el mercado.

Aprovechando las oportunidades que brindan las Nuevas Tecnologías, una opción cada vez más extendida entre las empresas es celebrar un encuentro virtual (puede ser una cena en la que la persona trabajadora recibe en su casa tanto los alimentos del ágape como elementos decorativos).

“Existen múltiples opciones de actividades a realizar de manera On Line”

Además, con la idea de mantener el espíritu de equipo, se pretende motivar a las y los trabajadores en un contexto distendido, dónde no solo se comparta un momento de celebración o brindis, sino que se vaya a más, como pueden ser la realización de juegos virtuales, como pueden ser sorteos, como la ruleta de la suerte en la que se reciban una variedad de premios, o juegos dónde la participación de todas y todos esté garantizada, como puede ser la realización de trivial, etc.

En definitiva, la idea de este tipo de celebraciones es hacer lo más “normal” posible la situación de anormalidad que nos ha generado la pandemia sanitaria, a la vez desde el punto de vista de la gestión del talento conlleva una serie de beneficios, tanto para la empresa como para las y los trabajadores, como son:

Beneficios para la empresa:

  • Mostrar los valores de la empresa.
  • Mejorar el Employer Branding.
  • Reconocer el trabajo bien hecho de las y los empleados.
  • Fomentar confianza y relaciones entre las y los trabajadores.
  • Conocer situaciones de mejora de las personas.
  • Obtener ideas novedosas en un contexto informal.
  • Mejorar el clima laboral.

Beneficios para las y los trabajadores:

  • Establecer lazos de amistad y complicidad con las y los compañeros.
  • Recibir un reconocimiento por tu trabajo bien hecho.
  • Aumentar tu motivación personal.
  • Reforzar tu marca profesional.
  • Trabajar tus objetivos profesionales en un contexto informal.
  • Exponer ideas, mejoras y quejas sobre el trabajo.
  • Mostrar tus puntos positivos.