Lo que no se puede medir no se puede mejorar ni controlar. Esta es una máxima en la vida y sobre todo en el entorno empresarial, no escapando de ello el área de gestión del talento, sobre todo porque es un medio esencial para identificar las fortalezas y los puntos de mejoras de las políticas de recursos humanos puestas en marcha.
En empleorecursos.es, a partir de nuestra experiencia laboral coordinando departamentos o áreas de gestión del talento, queremos destacar de las múltiples métricas existentes, las que entendemos como esenciales.
1. Tasa de rotación laboral
Entendemos como fundamental conocer el número de trabajadoras/es que dejan la empresa tras un periodo de tiempo determinado (semestre, al año, etc.), ya que como es sabido, son elevados los costes de tener un nivel alto de rotación laboral.
2. Tasa retención
Junto a lo anterior, las acciones de fidelización de las y los colaboradores serán exitosas si el nivel de estabilidad laboral o la disposición promedio de las y los trabajadores es alta.
3. Tasa absentismo laboral
Tener la información acerca del número de personas trabajadoras que se ausentan de su trabajo, así como de cuánto asciende este tiempo, ya sea por llegar tarde, indisposiciones, etc. permitirá detectar problemas de rendimiento en los equipos de trabajo.
4. Tiempo medio de formación
Este índice es muy útil para conocer el retorno de inversión de las acciones de formación puestas en marcha, ya que determina su repercusión en la eficiencia laboral de la persona que ha recibido formación. Es clara la relación entre altos niveles en este indicador y no solo en los beneficios en cuanto productividad y rendimiento, sino también en su nivel de satisfacción de las y los trabajadores.
5. Logro de objetivos
Medir el tiempo en el que la persona trabajadora tarda en conseguir los objetivos de productividad y rendimiento ayudará entre otros aspectos a conocer la eficacia del proceso de selección de talento.
En resumen, son múltiples las métricas que se pueden utilizar para mediar los procesos de gestión del talento en la organización, las cuales, determinan su efectividad.