Si entendemos la Programación Neurolingüística (PNL) como aquella rama de conocimiento que estudia la relación que existe entre pensamiento, lenguaje y conducta es evidente la importancia práctica que tiene en el entorno laboral, sobre todo para mejorar comportamientos y permitir una mayor satisfacción de las y los trabajadores.
En empleorecursos.es somos de la opinión que la PNL ayuda a entender y mejorar la comunicación a partir de la influencia que tienen las experiencias del pasado en la forma de comportarse con las demás personas, ya que estas experiencias determinan un patrón de conducta (de ahí el término “programación”) relacionado con los pensamientos (“neuronal”) y, lo más característico que distingue la PNL de otras ramas, el lenguaje juega un papel esencial en cómo se manifiesta dicha conducta.
Interpretación de la realidad
De modo muy resumido, son tres las formas o modos que tenemos de interpretar la realidad o las situaciones a las que nos enfrentamos en nuestro día a día de trabajo (por ejemplo, cuando nos proponen llevar a cabo una tarea compleja). En primer lugar, tendemos a generalizar, esto es, a partir de una situación vivida trasladamos los resultados a otras situaciones. Posteriormente, distorsionamos realizando malas interpretaciones de la información que recibimos; y por último, nos centramos en una información o estímulo concreto de la situación, ignorando el resto, esto es, distorsionamos la realidad.
En cuanto a las ventajas de la práctica de la PNL en la gestión del talento en la empresa, a partir de nuestra experiencia laboral coordinando departamentos de recursos humanos, destacamos:
1. Comunicación
Con la aplicación de la PNL el proceso de comunicación se produce sin las distorsiones que afectan al mensaje, lo que facilita la cooperación y el trabajo en equipo.
2. Liderazgo positivo
La forma de influir o guiar a un equipo con PNL mejora la capacidad de adaptación a los cambios de las personas que lo forman, fortaleciendo la relación con el o la responsable del equipo.
3. Toma de decisiones
Al tener en cuenta el modo en el que las y los demás procesan la información se pueden realizar decisiones más acertadas y objetivas.
4. Bienestar personal
Relacionado con lo anterior, si tomamos decisiones más efectivas nuestro nivel de estrés será menor, al contar con mejores herramientas para ello.
5. Ambiente laboral
En general, aplicar la PNL en todos los procesos asociados a la gestión del talento ayuda a mejorar el clima laboral de la organización al generar un ambiente positivo y de colaboración.
En resumen, la PNL proporciona herramientas y técnicas para comprender y modificar patrones de pensamiento y comportamiento, con el objetivo de mejorar la calidad de vida, las habilidades de comunicación y el rendimiento personal y profesional en el entorno laboral.