La Inteligencia Artificial (IA) está cada vez más presente en la vida de las empresas, situación de la que no escapa el área de gestión del talento, sobre todo a la hora de mejorar el proceso de captación de perfiles profesionales para cubrir las vacantes de empleo con las que cuentan.
En empleorecursos.es, queremos reflexionar sobre cómo la IA está transformando el proceso de captación de talento centrándonos en los beneficios que aporta en cada una de las fases del mismo.
Herramientas IA en recursos humanos
Para ello, si analizamos las herramientas de IA existentes en el mercado, tanto desde el punto de vista de la empresa (recursos humanos, como si somos profesionales que buscamos un cambio laboral) todas presentan una serie de funciones similares centradas en la automatización del proceso.
Efectivamente, estas herramientas realizan de manera automática la selección tanto de los currículums (enviando un mail a las personas candidatas para informales que su candidatura se ha recibido correctamente, por ejemplo) o por medio de una revisión de la información existente en Internet sobre esa persona; como también realizan una selección en función de los perfiles profesionales de todas las personas que han aplicado a la vacante teniendo en cuenta la interpretación de sus intenciones, entre otras cuestiones.
Además, estas herramientas agilizan la labor administrativa del proceso de captación, como es el contacto con las y los candidatos, la concertación de la entrevista por medio de chatbots para recabar información adicional.
A partir de lo anterior, las herramientas de IA aplicadas al proceso de captación y selección de talento presentan la particularidad de que permiten realizar integraciones con las aplicaciones que se usan en la empresa, ya sea un CRM o un ERP, tanto para la redacción de las ofertas de empleo como para la realización de estimaciones sobre el perfil profesional más necesario.
También ayudan en la tramitación del proceso de contratación, solicitando a la persona seleccionada para la vacante la documentación necesaria para tramitar su contrato, así como la necesaria verificación de la información que conlleva excesivo tiempo.
En resumen, desde nuestra experiencia profesional coordinando departamentos de gestión del talento, podemos afirmar que poco a poco se están teniendo en cuenta los beneficios de aplicar la IA en los procesos de recursos humanos, ya que, entre otras cuestiones, otorga objetividad a los procesos de selección, al realizar un cribado mediante las aptitudes de la persona candidata en función del patrón de búsqueda establecido.