El teletrabajo, sobre todo después de la pandemia sanitaria, se ha convertido en una de las medidas más valoradas por las y los trabajadores, ya que facilita entre otras cuestiones, la conciliación familiar y profesional. Por lo que se hace necesario establecer nuevas reglas de coordinación de equipos remotos.
En empleorecursos.es somos de la opinión que el teletrabajo, en aquellas posiciones en las que es posible implantarlo, ha permitido abrir un abanico mayor de posibilidades a la hora de captar talento, frente al hecho anterior de buscar profesionales únicamente que residan (o estén dispuestas/os a residir, con todo lo que eso conlleva) en lugares próximos a las instalaciones de la empresa.
Características de los equipos remotos
Por ello, cuando hablamos de equipos remotos, donde la forma de interrelación es a través de medios digitales, hay que tener en cuenta la actitud, conductas y expectativas de estas personas a la hora de establecer una coordinación de equipos efectiva, ya que, en muchas ocasiones, se tiende a utilizar la forma de coordinación en entornos presenciales en los digitales, lo que provoca errores, tales como:
* No utilizar herramientas digitales
Como hemos comentado, es necesario conocer las diferentes alternativas o medios para realizar reuniones, seguimiento de tareas, coordinación de agendas, y así como los posibles problemas técnicos que puedan surgir al utilizarlas para poder solucionarlos.
* No estructurar responsabilidades y tareas
Cada persona debe saber en cada momento lo que se espera de ella, cuáles son sus objetivos, tareas, con quién debe coordinarse, y sobre todo, los plazos de entrega y a quién recurrir en caso de problemas o contratiempos.
* No respetar los tiempos
Cancelar o cambiar a última hora las reuniones o plazos de entrega de una tarea puede generar frustración en la y el colaborador, así como falta de compromiso o respeto por su trabajo.
* Improvisación
Las reuniones digitales tienen la misma importancia que las presenciales, por lo que deben tener la misma estructura y preparación que éstas.
* Olvidar la parte emocional
Ser muy directa/o a la hora de contactar con la persona trabajadora, sin tener en cuenta sus sentimientos o la posible falta de información.
Por lo anterior, se hace necesario implantar una herramienta digital colaborativa y de reporte, para lo cual, es necesario seleccionar la misma de entre todas las del mercado a partir de sus funcionalidades y las necesidades del equipo, más que por el coste.
Además, todas las personas implicadas deben conocer su uso, por lo que formarles en la herramienta es esencial para sacarle el máximo partido y reducir el tiempo de adaptación. Es importante “predicar con el ejemplo” y cumplir con lo que se exige a los miembros del equipo.
En resumen, coordinar equipos remotos exige una adaptación a todas las partes implicadas para poder genera un ambiente de colaboración que aumente la productividad laboral.