Son muchas las personas que “critican” el salario emocional al indicar entre otras cuestiones que no generan poder adquisitivo, y llevan razón. Con los beneficios sociales no se “come”. Sin embargo, las recompensas no económicas tienen una gran labor en la empresa, al ser un medio explícito de reconocimiento.
En empleorecursos.es somos de la opinión, a partir de nuestra experiencia laboral gestionando el área de recursos humanos, de que una vez tenemos el nivel salarial que estimamos merecer, los elementos que componen el salario emocional se convierten en una poderosa herramienta para aumentar y mantener la motivación de las y los trabajadores.
Necesidad de reconocimiento laboral
Se ha demostrado que las recompensas no monetarias, es decir, las que componen el salario emocional, tienen una elevada influencia sobre el rendimiento, esto es, si consideramos que estamos bien pagadas/os económicamente, recibir beneficios sociales aumenta nuestro compromiso con la organización, y por tanto, nuestro desempeño.
Dentro de este contexto, queremos indicar los aspectos dónde más influencia tiene el salario emocional:
1. Esfuerzo y perseverancia
Si nos ofrecen algo que consideramos atractivo, esto hace que nos motivemos para conseguirlo, por lo que nuestro esfuerzo será mayor. Claro está que debemos partir de esta premisa, es decir, que nos atraiga. Por ello, ofrecer un premio o condición beneficiosa atractiva hará que trabajemos más duro para conseguirlo.
2. Justificación del esfuerzo
En el ámbito de la Psicología, existe un fenómeno que ocurre cuando las personas otorgan un valor mayor a algo por lo que han estado trabajando que el que realmente tiene. Esta situación, explicaría que en ocasiones se le otorgue más valor a los elementos que componen el salario emocional (como un reconocimiento, por ejemplo) que a un premio económico.
3. Deseabilidad social
Las consecuencias de las recompensas no económicas son mayores que las económicas, ya que generan una mayor sensación y ganas de compartir. Tienden a “publicitarse” entre las y los compañeros, por lo que los efectos positivos que producen perduran en el tiempo.
4. Reciprocidad
Cuando recibimos una recompensa no económica por nuestro trabajo el efecto que nos produce es mayor, en el sentido de que las económicas la valoramos en cuanto a si la transacción es justa; mientras que la no económica conlleva un componente emocional, de apreciación, lo que desencadena un deseo de corresponder con nuestro esfuerzo para hacerlo todavía mejor.
5. Contabilidad
Relacionado con lo anterior, las recompensas económicas ponen en marcha un proceso de contabilidad mental donde valoramos si es justo lo que recibimos en comparación con el trabajo realizado; mientras que las no financieras, permanecen en nuestro recuerdo como u elemento de satisfacción personal.
En resumen, una vez que el nivel salarial recibido por la persona trabajadora es óptimo, se hace necesario poner en marcha dentro de la empresa programas de reconocimiento no económicos, conocidos como salario emocional, que complementen y motiven a las y los empleados.