Establecer objetivos claros y alcanzables para el departamento de Recursos Humanos (RRHH) es esencial para impulsar el crecimiento organizacional y mejorar la gestión del talento. Estos objetivos, deben cumplir con la regla SMART, es decir, específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con límite de tiempo.
En empleorecursos.es, a partir de nuestra experiencia laboral coordinando departamentos de gestión del talento, queremos proponer 5 objetivos que puedes poner en marcha en tu empresa, como son:
1. Mejorar la satisfacción de las y los colaboradores
Objetivo: Incrementar la satisfacción del personal en un 15% para diciembre de 2025.
Para ello, puedes realizar una encuesta de clima laboral para identificar áreas de mejora, implementar programas de bienestar, como talleres de manejo del estrés y actividades de team building o establecer canales de comunicación abiertos para recibir retroalimentación continua. Es importante evaluar el impacto de estas iniciativas y ajustar según los resultados obtenidos.
2. Reducir la rotación laboral
Objetivo: Disminuir la tasa de rotación voluntaria en un 10% durante el próximo año.
Es importante empezar por analizar las razones de salida mediante entrevistas de salida y encuestas. Además, se desarrollarán planes de carrera personalizados y programas de mentoría, revisarán y mejorarán las políticas de compensación y beneficios, y monitorearán indicadores clave y para ajustar estrategias según sea necesario.
3. Implementar un sistema de evaluación del desempeño
Objetivo: Establecer un sistema de evaluación del desempeño basado en competencias para el segundo trimestre del año.
Se definirán competencias clave y criterios de evaluación, así como desarrollarán herramientas y formularios de evaluación, capacitará a las y los managers y colaboradoras/es en el uso del sistema y realizarán evaluaciones semestrales, a la vez que se proporcionará retroalimentación constructiva.
4. Fortalecer la diversidad e inclusión
Objetivo: Aumentar la representación de grupos subrepresentados en un 20% para finales de año.
Se partirá de un diagnóstico de la situación actual en términos de diversidad para posteriormente, establecer alianzas con organizaciones que promuevan la inclusión laboral e implementar programas de sensibilización y formación en diversidad, evaluando el progreso para establecer nuevas metas para el próximo año.
5. Digitalizar procesos de RRHH
Objetivo: Automatizar el 50% de los procesos administrativos de RRHH para mejorar la eficiencia operativa.
Se identificarán procesos susceptibles de automatización, así como se seleccionarán e implementarán las herramientas tecnológicas adecuadas. Además, tendrás que capacitar a las y los colaboradores en el uso de las nuevas plataformas y monitorear el rendimiento, realizando ajustes para optimizar los procesos.
En conclusión, diseñar objetivos claros y bien estructurados para el departamento de RRHH no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también contribuye al bienestar de las personas en la organización y al éxito general de la empresa.